第11回ISO勉強会
2008年8月29日 | 研修会
8月28日、第11回のISO勉強会をエムマネッジの堀尾さんを招いて行いました。今回は内部監査の形式で、 現在の川原歯科医院の問題点を検証しました。生涯にわたる地域市民の口腔の健康を守る診療所作りが私たちのテーマで、 地域市民の口腔の状況を世界のトップクラスにする。という品質方針に照らすと、PDCA(品質改善) を回していくシステムの再構築と今まで以上の地域への情報の発信が必要であることがわかりました。これらを改善して、 より患者さん満足を提供できる診療所作りを継続していきます。