第26回ＩＳＯセミナー

2011年8月 5日 | 研修会

8月4日、堀尾さんをお招きしての第26回ＩＳＯセミナーを行いました。今回のテーマは「データ管理と活用方法」についてです。川原歯科医院では、患者でお越しいただく地域の皆様に、生涯にわたって、できれば自分の歯で、食べる楽しみ、おしゃべりする楽しみを持ち続けていただくための活動をしています。そのためには歯科先進国で当たり前に行われている、メインテナンスで歯科医院を利用していただくことが大切と考えています。そして患者の皆さまのお口の検査結果のみならず、来院履歴や処置データといった多くのデータを分析して、今まで以上に生活習慣としてメンテナンスを利用していただきたいと考えています。今回は、どうすればより多くの皆様に、継続的にメインテナンスで歯科医院を利用していただくことができるかをスタッフ全員で話し合いました。